메뉴 바로가기본문 바로가기

답변문의 답변드리겠습니다.

2018.09.04조회 73

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

CPU램프상태는 1초에 한번 점멸하는것이 정상동작이나, 캡쳐해주신 화면으로 보았을대 공유기의 무선모듈 고장으로 확인됩니다.

이러한 경우 불편하시더라도 기기본체와 아답타를 당사로 입고하여 기기점검 및 교환이 필요합니다.

구매한지 한달미만이라면 대한통운 택배사를 이용하여 착불로 보내주시기 바랍니다.

ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.




감사합니다.  


어제 설정하던 그대로인데 또 다시 내부IP로 설정창 접속이 불가하네요. 혹시몰라 초기 주소 192.168.0.1로 해봐도 안되구요. 다시 리셋버튼.. 어제 확인한 바로는 무선브리지 모드 외 다른 걸로 해봤어도 AP검색이 안되었구요. 어댑터는 패키지안에 들어있는 것으로 썼습니다. 지금 본건데 CPU 확인LED는 계속 깜박거리는게 맞나요?

*추가
이미지상 무선랜관리 부분 모듈이 없다는 건 관계없는 것인가요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2003NS-MU
인터넷 회선KT 기가
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. CPU램프상태는 1초에 한번 점멸하는것이 정상동작이나, 캡쳐해주신 화면으로 보았을대 공유기의 무선모듈 고장으로 확인됩니다. 이러한 경우 불편하시더라도 기기본체와 아답타를 당사로 입고하여 기기점검 및 교환이 필요합니다. 구매한지 한달미만이라면 대한통운 택배사를 이용하여 착불로 보내주시기 바랍니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


어제 설정하던 그대로인데 또 다시 내부IP로 설정창 접속이 불가하네요. 혹시몰라 초기 주소 192.168.0.1로 해봐도 안되구요. 다시 리셋버튼.. 어제 확인한 바로는 무선브리지 모드 외 다른 걸로 해봤어도 AP검색이 안되었구요. 어댑터는 패키지안에 들어있는 것으로 썼습니다. 지금 본건데 CPU 확인LED는 계속 깜박거리는게 맞나요? *추가 이미지상 무선랜관리 부분 모듈이 없다는 건 관계없는 것인가요?


[2018-09-04 10:24:34]
목록보기
▲nas 문의
▼다시 질문 드립니다.
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved