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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.09.12조회 68

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

DDNS를 삭제 후 재등록하는 경우 기존 DDNS 주소와 E-MAIL이 반드시 일치해야 합니다.

기존 E-MAIL이 다르기 때문으로 의심되며 기존 E-MAIL은 당사에서도 알려드릴 수 없기 때문에 다른 DDNS로 새롭게 등록하시거나 기존 E-MAIL을 함께 입력 후 사용해주시기 바랍니다.

답변 내용이 이해되지 않는 경우 전화연락 부탁드립니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


어제 새벽에 DDNS 오류가 난 이후로, 삭제한 후 다시 등록하려는데 계속해서 '다른 사용자의 호스트 이름'이라고 나옵니다. 확인부탁드려요.

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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A604
인터넷 회선LG 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. DDNS를 삭제 후 재등록하는 경우 기존 DDNS 주소와 E-MAIL이 반드시 일치해야 합니다. 기존 E-MAIL이 다르기 때문으로 의심되며 기존 E-MAIL은 당사에서도 알려드릴 수 없기 때문에 다른 DDNS로 새롭게 등록하시거나 기존 E-MAIL을 함께 입력 후 사용해주시기 바랍니다. 답변 내용이 이해되지 않는 경우 전화연락 부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

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어제 새벽에 DDNS 오류가 난 이후로, 삭제한 후 다시 등록하려는데 계속해서 '다른 사용자의 호스트 이름'이라고 나옵니다. 확인부탁드려요.


[2018-09-12 14:24:40]
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▲관리자 페이지 접속 불가
▼ipdisk 접속불가
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
279181처리 완료DDNS 오류한**46
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실67
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