답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS의 펌웨어버전이 낮다면 NAS의 펌웨어를 업그레이드 후 재연결하여 사용해 보시기 바랍니다. NAS제품 제품을 연결하였을때 발생되는 문제라면 로그에는 남아있지 않지만 NAS에 DDOS공격이 들어오게 되면 전체적으로 인터넷이 느려지거나 끊어지는 현상이 있을 수 있었습니다. 당사 NAS의 경우도 이전에 해당 문제가 나타난적이 있었으며 보안이 강화된 펌웨어를 출시하여 업그레이드 후에는 그런문제가 발생되지 않고 있습니다. 또한 공유기의 설정은 아래와 같은 방법으로 맥클론 설정 후 비교해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. A1004V 공유기에 PC 2대, IPTV 1대와 NAS 1대를 유선 연결하여 사용하고 있습니다. 이 구성으로 약 한달 반 동안 별 문제 없이 잘 사용하였는데, 이틀 전부터 일정 시간 사용하면 인터넷 접속이 됐다 안됐다 하다가 아예 접속이 끊어져버리는 현상이 지속적으로 발생하고 있습니다. 해당 문제 발생시 공유기를 재부팅하면 잠시 괜찮다가 이 현상이 반복됩니다. 반면 NAS를 독립회선으로 분리하니 이제는 또 별 문제 없이 잘 구동됩니다. 다만, 그 사이에 NAS의 사용습관이나 설정 등에 특별한 변화가 있던 것도 아니며, 로그를 보니 DDOS 등의 공격이 들어오는 것도 아닙니다. 성능부족으로 보기에는, 처음부터 문제가 있던 것도 아니고 잘 사용하다가 갑자기 기기가 오작동하는 것이니 다른 문제가 생긴 것 같습니다. 기기가 뻗는 과정에서 딱히 로그도 발생하지 않으니 원인도 알 수가 없습니다.