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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.09.17조회 44

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기가 정상적으로 동작할 때 cpu 램프는 1초에 한번씩 규칙적으로 깜박거려야 하며 해당 램프가 켜져있거나 꺼져있다면 제품의 점검이 필요할 수 있습니다.

cpu 램프가 깜박이지 않는다면 아래 링크에 있는 복구 도우미를 실행해 보시기 바랍니다. 복구 도우미를 실행할 때는 컴퓨터와 공유기를 1:1로 유선 연결한 상태로 WAN 선(인터넷선)은 꼭 분리 후 실행해 주시기 바랍니다.

복구 도우미 실행

감사합니다.  


3일전부터 공유기를 찾을 수 없어요
그동안 iptime과 iptime 5로 wifi를 사용해 왔는 데, 갑자기 iptime과 iptime5가 보이지 않네요 왜 이런 현상이 나타나는 지 궁금합니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime a1004
인터넷 회선SKB 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기가 정상적으로 동작할 때 cpu 램프는 1초에 한번씩 규칙적으로 깜박거려야 하며 해당 램프가 켜져있거나 꺼져있다면 제품의 점검이 필요할 수 있습니다. cpu 램프가 깜박이지 않는다면 아래 링크에 있는 복구 도우미를 실행해 보시기 바랍니다. 복구 도우미를 실행할 때는 컴퓨터와 공유기를 1:1로 유선 연결한 상태로 WAN 선(인터넷선)은 꼭 분리 후 실행해 주시기 바랍니다. 복구 도우미 실행

감사합니다.  


3일전부터 공유기를 찾을 수 없어요 그동안 iptime과 iptime 5로 wifi를 사용해 왔는 데, 갑자기 iptime과 iptime5가 보이지 않네요 왜 이런 현상이 나타나는 지 궁금합니다.


[2018-09-17 13:31:08]
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▲설치오류
▼공유기 회수 관련 문의
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
279534처리 완료공유기 불량이**24
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실43
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