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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.09.17조회 148

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

만약 특정 프로토콜로 접근해서 외장디스크에 속도가 저하되었다면 다른 프로토콜에서 접근이 어떤지를 비교해보시기 바랍니다. ipDISK Drive는 FTP 프로토콜을 이용하는데, 이 서비스로 비교했을 경우에 속도가 크게 저하되어 있다면 외장디스크의 속도문제로 보입니다. 해당 디스크를 PC에 직접 연결해서 읽기/쓰기 속도를 측정해 보시는 것을 권해드리며, 공유기 USB포트에 다른 USB 장비를 연결해서 속도를 비교해 보시기 바랍니다.

ipDISK Drive (NAS 도우미 포함)<<< 클릭하세요~!

만약 다른 프로토콜에서는 문제가 없는 경우라면 SMB 서비스에서만 증상이 나타나는 경우인데, 이 경우 혹시 특정 PC에서만 속도가 저하된건 아닌지 다른 PC에서 비교해 보시는것을 권해 드립니다.


감사합니다.  


제품:A6004NS-M
펌웨어:10.07.2
문의내용:USB서비스를 통하여 외장하드 접속사용중(윈도우파일공유)
- 파일 이동 또는 복사 시 컴퓨터와 상당한 속도저하 체감 이동속도 1M수준
- 프로토톨SMB1+SMB2
- 사용PC : 윈10, 백신:eset_is_11


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A6004NS-M
인터넷 회선케이블,지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 만약 특정 프로토콜로 접근해서 외장디스크에 속도가 저하되었다면 다른 프로토콜에서 접근이 어떤지를 비교해보시기 바랍니다. ipDISK Drive는 FTP 프로토콜을 이용하는데, 이 서비스로 비교했을 경우에 속도가 크게 저하되어 있다면 외장디스크의 속도문제로 보입니다. 해당 디스크를 PC에 직접 연결해서 읽기/쓰기 속도를 측정해 보시는 것을 권해드리며, 공유기 USB포트에 다른 USB 장비를 연결해서 속도를 비교해 보시기 바랍니다. ipDISK Drive (NAS 도우미 포함)<<< 클릭하세요~! 만약 다른 프로토콜에서는 문제가 없는 경우라면 SMB 서비스에서만 증상이 나타나는 경우인데, 이 경우 혹시 특정 PC에서만 속도가 저하된건 아닌지 다른 PC에서 비교해 보시는것을 권해 드립니다.

감사합니다.  


제품:A6004NS-M 펌웨어:10.07.2 문의내용:USB서비스를 통하여 외장하드 접속사용중(윈도우파일공유) - 파일 이동 또는 복사 시 컴퓨터와 상당한 속도저하 체감 이동속도 1M수준 - 프로토톨SMB1+SMB2 - 사용PC : 윈10, 백신:eset_is_11


[2018-09-17 16:28:09]
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▲무선세기 및 거리가 가장멀리 가는 제품 추천 부탁드립니다.
▼기존에 정상적으로 사용되던 DDNS가 다른 사용자의 호스트이름 이라는 에러메시지를 띄우며 동작하지 않습니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
279522처리 완료HDD 속도저하 문의이**103
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실147
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