답변문의 답변드리겠습니다.[수정>

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 제품 사용에 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀을 드립니다. 현재 관련 문제에 대해 원인을 파악하여 수정 중 있습니다. DDNS 주소가 아닌 외부ip주소를 이용한 접속은 정상적으로 가능하오니, 불편하시더라도 조치가 될 때까진 외부ip 주소를 입력하여 접속해주시길 요청드리며 아래에 방법에 대해 설명드리겠습니다. ipDISK Drive 프로그램 > 연결선택 : FTP 서버연결(주소 직접입력) > 서버주소에 외부ip주소 입력 외부ip 주소는 나스가 연결되어 있는 공유기에서 확인 가능합니다. 공유기가 당사 공유기라면, 공유기에 연결된 PC에서 설정화면으로(http://192.168.0.1) 접속하여 로그인 후 관리도구를 클릭하시면 우측 상단에서 외부ip주소 확인 가능합니다. 최대한 빠르게 수정 될 수 있도록 노력하겠습니다. 다시한번 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀을 드립니다. ------------------------------------------------------------------------------ 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 나스가 연결된 공유기에서 나스의 ip주소로 DMZ설정 후 사용해 보시기 바랍니다. 당사공유기를 사용중이라면 192.168.0.1접속-> 관리도구-> 고급설정-> NAT/라우터관리-> 고급NAT설정-> DMZ선택 후 ip주소 입력하여 적용 또한 정확한 문제파악을 위해 본게시판에 비밀글로 고객님의 ipdisk주소를 남겨주신다면 당사서버에 정상적으로 등록이 되어있느지 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


사용가능한 ipDISK용 FTP외부포트를 찾을 수 없음으로 나오네요 최근들어서 계속 말썽이라 너무 스트레스 입니다.....