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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.10.11조회 37

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

아래의 설정대로 공유기를 설정한 뒤 사용해보시기 바랍니다.

MAC 클론 <--클릭~!!

이후에도 해당 공유기를 통해서만 인터넷이 끊긴다면 당사로 제품과 어댑터를 보내 점검받아보시기 바랍니다.

다만 어댑터를 잘못 꽂아서 나타날 수 있는 증상이니, 전원 어댑터 선에 붙어있는 작은 회색라벨지에

T3008 이라는 제품명이 적혀있는 어댑터가 맞는지 확인해보시기 바라며, 정상 어댑터로 확인되었다면

어댑터와 공유기를 함께 당사로 보내주시기 바라며, 끊김이 발생하는 포트도 함께 기재해서 적어주시면 됩니다.

A/S 안내 <--클릭~!!


감사합니다.  


t3008을 온라인 쇼핑몰을 통해 사용하고 있는 사람입니다. 약3개월 되었습니다. 이전 아이피 타임 흰색 장비들은 가끔 다운은 되는데 접촉 이상은 없었는데 T3008은 수시로 접촉 이상이 발생해서 인터넷이 잘 작동 되다가도 갑자기 인터넷이 중단 되는 사태가 발생합니다. 그리고 공유하는 컴퓨터가 다 문제 생기지는 않고 그중에 1-2대가 문제가 생기는데 어찌 해야 합니까? 하도 수시로 중단되어서 이전에 사용하던 공유기 꺼내어서 사용하니 멀쩡하게 작동 잘 하네요 가격도 비싸고 좋은거라 해서 구입했는데 ㅎㅎ 해결해주세요 전화로 상담 받아 볼려니 통화중이 너무 심해서 질문으로 남깁니다.

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이름고객지원실
제품명 
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 아래의 설정대로 공유기를 설정한 뒤 사용해보시기 바랍니다. MAC 클론 <--클릭~!! 이후에도 해당 공유기를 통해서만 인터넷이 끊긴다면 당사로 제품과 어댑터를 보내 점검받아보시기 바랍니다. 다만 어댑터를 잘못 꽂아서 나타날 수 있는 증상이니, 전원 어댑터 선에 붙어있는 작은 회색라벨지에 T3008 이라는 제품명이 적혀있는 어댑터가 맞는지 확인해보시기 바라며, 정상 어댑터로 확인되었다면 어댑터와 공유기를 함께 당사로 보내주시기 바라며, 끊김이 발생하는 포트도 함께 기재해서 적어주시면 됩니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


t3008을 온라인 쇼핑몰을 통해 사용하고 있는 사람입니다. 약3개월 되었습니다. 이전 아이피 타임 흰색 장비들은 가끔 다운은 되는데 접촉 이상은 없었는데 T3008은 수시로 접촉 이상이 발생해서 인터넷이 잘 작동 되다가도 갑자기 인터넷이 중단 되는 사태가 발생합니다. 그리고 공유하는 컴퓨터가 다 문제 생기지는 않고 그중에 1-2대가 문제가 생기는데 어찌 해야 합니까? 하도 수시로 중단되어서 이전에 사용하던 공유기 꺼내어서 사용하니 멀쩡하게 작동 잘 하네요 가격도 비싸고 좋은거라 해서 구입했는데 ㅎㅎ 해결해주세요 전화로 상담 받아 볼려니 통화중이 너무 심해서 질문으로 남깁니다.


[2018-10-11 12:27:35]
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