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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.10.17조회 16

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화연락을 드려 안내해드렸습니다.

감사합니다.  


HDD1번 베이 인식 불량이 계속 발생합니다....

보내주신 어댑터 교체 전 (월요일) 1번 3번을 서로 위치를 바꾸어 테스트하였으나 다음날(화요일) HDD1인식이 안 됨을 확인 하였습니다. 덩달아 HDD3 관련 이상탐지 로그가 남았으나 HDD3은 정상 작동 하였습니다.


어댑터 교체 후 (화요일) HDD(1TB)를 다른 HDD(1TB)로 교체하여 1번 베이에 설치, 기존 3번도 원래 자리로 설치하였습니다.

오늘(수요일) HDD1 인식 안되는 현상 발생하였으며, HDD3 이상 탐지 로그 발생했습니다.

HDD만 망가지는건 아닌지 걱정까지 되네요.... 정작 PC에서는 아무 문제없이 잘 작동합니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS4dual
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 안내해드렸습니다.

감사합니다.  


HDD1번 베이 인식 불량이 계속 발생합니다.... 보내주신 어댑터 교체 전 (월요일) 1번 3번을 서로 위치를 바꾸어 테스트하였으나 다음날(화요일) HDD1인식이 안 됨을 확인 하였습니다. 덩달아 HDD3 관련 이상탐지 로그가 남았으나 HDD3은 정상 작동 하였습니다. 어댑터 교체 후 (화요일) HDD(1TB)를 다른 HDD(1TB)로 교체하여 1번 베이에 설치, 기존 3번도 원래 자리로 설치하였습니다. 오늘(수요일) HDD1 인식 안되는 현상 발생하였으며, HDD3 이상 탐지 로그 발생했습니다. HDD만 망가지는건 아닌지 걱정까지 되네요.... 정작 PC에서는 아무 문제없이 잘 작동합니다.


[2018-10-17 14:09:09]
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