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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.10.26조회 122

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 먼저 공유기와 pc가 랜선으로 연결되어있는지 확인해 보시기 바랍니다.

공유기의 주황색 포트 중 한 곳과 pc가 연결되어있어야 합니다.

선연결이 되어있음에도 불구하고 검색기에서 검색이 안된다며 pc의 게이트웨이를 확인해 보시기 바랍니다.

윈도우 실행창에 cmd를 입력 후 엔터를 치면 검정 도스화면이 나오게 되는데 여기에 ipconfig를 입력하면 게이트웨이 확인이 가능합니다.

위에서 확인한 게이트웨이주소를 인터넷창에 http://게이트웨이주소를 입력시 관리툴로 접속이 가능한지 확인해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


아이피타임 검색기를 실행하면 공유기 검색이 안됩니다 다시 연결해서 해도 검색이 아예 안됩니다 그럴 경우엔 어떻게 해야하나요?

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N704BCM
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 먼저 공유기와 pc가 랜선으로 연결되어있는지 확인해 보시기 바랍니다. 공유기의 주황색 포트 중 한 곳과 pc가 연결되어있어야 합니다. 선연결이 되어있음에도 불구하고 검색기에서 검색이 안된다며 pc의 게이트웨이를 확인해 보시기 바랍니다. 윈도우 실행창에 cmd를 입력 후 엔터를 치면 검정 도스화면이 나오게 되는데 여기에 ipconfig를 입력하면 게이트웨이 확인이 가능합니다. 위에서 확인한 게이트웨이주소를 인터넷창에 http://게이트웨이주소를 입력시 관리툴로 접속이 가능한지 확인해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


아이피타임 검색기를 실행하면 공유기 검색이 안됩니다 다시 연결해서 해도 검색이 아예 안됩니다 그럴 경우엔 어떻게 해야하나요?


[2018-10-26 12:43:43]
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▲공유기 비밀번호 재설정 오류
▼NAS2DUAL 1번포트 문제
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