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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.10.30조회 137

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 내용은 현재 NAS에 설정된 네트워크 설정이 문제일 가능성이 높습니다. 시스템 설정 -> 네트워크 설정으로 이동하셔서 유선IP주소 설정 메뉴가 '수동 IP주소 사용' 으로 되어있었다면 '자동 IP주소 받기' 로 설정후 비교해 보시기 바랍니다.

만약 '자동 IP주소 받기' 였는데 문제가 생긴다면 이 경우엔 하단에 DNS주소 항목을 체크하고
8.8.8.8 / 8.8.4.4 를 적용 후 다시 서비스관리 -> ipDISK 서비스항목으로 이동해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


수고 많으십니다.

오래전부터 연결이 되지 않아, 지금에야 문의 글 남깁니다.

ipdisk drive 로 접속시 등록되지 않은 계정이라고 뜹니다. 버전은 1.46입니다.

NAS및 공유기는 재부팅하고 테스트해도 결과는 동일합니다.

첨부 파일 참조 하시어, 답변 부탁드리겠습니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas2dual
인터넷 회선KT 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 현재 NAS에 설정된 네트워크 설정이 문제일 가능성이 높습니다. 시스템 설정 -> 네트워크 설정으로 이동하셔서 유선IP주소 설정 메뉴가 '수동 IP주소 사용' 으로 되어있었다면 '자동 IP주소 받기' 로 설정후 비교해 보시기 바랍니다. 만약 '자동 IP주소 받기' 였는데 문제가 생긴다면 이 경우엔 하단에 DNS주소 항목을 체크하고 8.8.8.8 / 8.8.4.4 를 적용 후 다시 서비스관리 -> ipDISK 서비스항목으로 이동해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


수고 많으십니다. 오래전부터 연결이 되지 않아, 지금에야 문의 글 남깁니다. ipdisk drive 로 접속시 등록되지 않은 계정이라고 뜹니다. 버전은 1.46입니다. NAS및 공유기는 재부팅하고 테스트해도 결과는 동일합니다. 첨부 파일 참조 하시어, 답변 부탁드리겠습니다.


[2018-10-30 12:23:49]
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▲DDNS 메일주소 초기화 관련
▼DDNS 초기화 요청
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