유선 및 무선 인터넷 연결이 안됩니다
약 1년 넘게 정상 사용중이다, 며칠전부터 유선 및 무선 인터넷 연결이 안됩니다. 무선을 기준으로는 wifi 연결은 되나 인터넷에 연결되어 있지 않다고 표시됩니다.
자가 조치해 봤으나 여전히 유무선 인터넷 연결이 안됩니다.
- 공유기 전원을 껏다 켜 봤으나 실패
- 공유기 초기화 후 다시 연결하였으나 실패
제품시리얼로 검색해 보니 보증기간은 아직 남아있습니다.
- 보증기간 : 2018년 12월 24일
- 시리얼 : A2004NS-R 69O00926
(69 다음에 영문자 "O"입니다)
A/S 신청절차 및 처리방식 알려주시기 바랍니다.
자가 조치해 봤으나 여전히 유무선 인터넷 연결이 안됩니다.
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- 시리얼 : A2004NS-R 69O00926
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