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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.11.12조회 100

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 경우 메인보드의 USB 드라이버와 A3000U의 드라이버를 모두 최신 버전으로 설치 후 비교해 주시기 바랍니다.

[ ipTIME 11ac/11n 무선랜카드 REALTEK 드라이버 유틸리티 다운로드 (최신버전:1030.25) ]

여분의 PC나 노트북이 있다면 동일하게 드라이버 설치 후 증상 비교 부탁드립니다.

감사합니다.  


PC 본체의 USB 3.0 단자에 연결해서 사용중인데요.

본체의 전원을 내리고 한참 뒤에 부팅을 시도하면 랜카드 전원이 들어오지 않네요.

그래서 케이블을 뺐다가 다시 연결하면 전원이 들어옵니다.

이 증상이 며칠 계속 진행중입니다.

구매한지 1주일도 안된 제품인데...ㅠㅠ


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A3000U
인터넷 회선케이블,지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 메인보드의 USB 드라이버와 A3000U의 드라이버를 모두 최신 버전으로 설치 후 비교해 주시기 바랍니다. [ ipTIME 11ac/11n 무선랜카드 REALTEK 드라이버 유틸리티 다운로드 (최신버전:1030.25) ] 여분의 PC나 노트북이 있다면 동일하게 드라이버 설치 후 증상 비교 부탁드립니다.

감사합니다.  


PC 본체의 USB 3.0 단자에 연결해서 사용중인데요. 본체의 전원을 내리고 한참 뒤에 부팅을 시도하면 랜카드 전원이 들어오지 않네요. 그래서 케이블을 뺐다가 다시 연결하면 전원이 들어옵니다. 이 증상이 며칠 계속 진행중입니다. 구매한지 1주일도 안된 제품인데...ㅠㅠ


[2018-11-12 14:53:28]
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▲ 에러코드
▼N1USB
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
285898처리 완료A3000U 전원김**89
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실99
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