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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.11.15조회 108

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화연락을 드려 안내해드렸습니다.

감사합니다.  


도시바 하드디스크 as 받은 새 제품을 연결 후 파티션 생성을 하고 나서 기다려도 제품이 연결이 되지 않아 강제로 전원 재 인가 후 다시 연결 했는데도 파티션이 생성되지 않아서. 하드를 nas에서 빼서 컴퓨터에 붙여서 파티션 생성 빠른 포맷 하니 빠르게 생성 됐습니다. 다시 nas 에 연결하니 ntfs 파티션으로 인식을 하는데 포맷 안된 영역이 있길래 그 부분 삭제? 했더니 모든 서비스 종료가 된다고 나와 작업 완료 후 재시작을 선택후 시작 했는데 하드 디스크 1, 2번 불이 들어와 있는 상태로 하드 디스크 작동 되는 소리도 없이 한참을 기다려도 1~2시간 기다렸습니다. 다시 nas로 접속이 되어 지지 않아 강제로 전원선 빼고 다시 부팅 했습니다. 여전히 그 상태로 보여져서 디스크 검사를 해야 한다고 나와 디스크 검사 실행 누르고 지금까지 10시간이 넘었는데 아직 접속 조차 되어지지 않네요. 뭐가 문제 일까요. 기존에 8테라 하드는 파티션 잘 생성되서 사용을 하고 있었고. 4테라를 추가로 붙이고 파티션 생성을 한겁니다.

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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS2DUAL
인터넷 회선SKB 기가슬림
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감사합니다.  


도시바 하드디스크 as 받은 새 제품을 연결 후 파티션 생성을 하고 나서 기다려도 제품이 연결이 되지 않아 강제로 전원 재 인가 후 다시 연결 했는데도 파티션이 생성되지 않아서. 하드를 nas에서 빼서 컴퓨터에 붙여서 파티션 생성 빠른 포맷 하니 빠르게 생성 됐습니다. 다시 nas 에 연결하니 ntfs 파티션으로 인식을 하는데 포맷 안된 영역이 있길래 그 부분 삭제? 했더니 모든 서비스 종료가 된다고 나와 작업 완료 후 재시작을 선택후 시작 했는데 하드 디스크 1, 2번 불이 들어와 있는 상태로 하드 디스크 작동 되는 소리도 없이 한참을 기다려도 1~2시간 기다렸습니다. 다시 nas로 접속이 되어 지지 않아 강제로 전원선 빼고 다시 부팅 했습니다. 여전히 그 상태로 보여져서 디스크 검사를 해야 한다고 나와 디스크 검사 실행 누르고 지금까지 10시간이 넘었는데 아직 접속 조차 되어지지 않네요. 뭐가 문제 일까요. 기존에 8테라 하드는 파티션 잘 생성되서 사용을 하고 있었고. 4테라를 추가로 붙이고 파티션 생성을 한겁니다.


[2018-11-15 10:41:45]
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