nas 먹통
안녕하세요.
현재 사용중이던 NAS 2-e 의 고장증상으로 인해 문의드립니다. 고장 증상은 아래와 같습니다.
1. 부팅 후 접속이 불가능
2. 종료버튼을 활용한 강제종료 불가능
3. 전원선 제거 후 재부팅시 접속 가능하지만 일정시간(약 24H) 이후 1, 2의 증상 반복 발생
해당 증상에 대한 구글링 결과 콘덴서의 문제로 생각되며, AS 기간은 지났습니다.
이에 대해 AS 가능 여부 및 예상 비용 문의드립니다. 또한 배송시 HDD 없이 송부해도 되는지도 문의드립니다.
감사합니다.
현재 사용중이던 NAS 2-e 의 고장증상으로 인해 문의드립니다. 고장 증상은 아래와 같습니다.
1. 부팅 후 접속이 불가능
2. 종료버튼을 활용한 강제종료 불가능
3. 전원선 제거 후 재부팅시 접속 가능하지만 일정시간(약 24H) 이후 1, 2의 증상 반복 발생
해당 증상에 대한 구글링 결과 콘덴서의 문제로 생각되며, AS 기간은 지났습니다.
이에 대해 AS 가능 여부 및 예상 비용 문의드립니다. 또한 배송시 HDD 없이 송부해도 되는지도 문의드립니다.
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