답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS4-D의 최신버전은 1.3.36 버전입니다. A3004NS-D을 이용하여 ipDISK 에 특이사항이 있는지 확인 후 월요일 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


A3004NS-Dual 공유기에 NAS4dual (최신펌웨어) 사용중입니다. ipTIME ipDISK Drive 유틸을 이용하여 연결하여 Z드라이브로 사용중이고 엑셀파일을 열고 내용을 수정후 저장하면 용량이 0kb로 변하고 다른pc에서 열리지 않습니다. 이 증상이 발생중인 pc는 윈도우10이며 최근까지는 문제없이 사용중이었습니다. hdd는 3개 사용중이며 포맷은 EXT3 / NTFS / BTRFS 으로 사용중입니다. 주로 3번째 BTRFS 방식의 하드에서 작업중에 저런 증상이 나타납니다