AS 관련 문의

2018.11.19조회 156

김**A2004RSKB 기가슬림

A2004R 제품을 쓰고있는데요.

단말에서 와이파이에는 접속이 되는데 인터넷이 되질 않습니다. 아이폰,아이패드,갤탭,노트북 모두 안됨..

그 상태에서 공유기 재시작을 하면 다시 인터넷이 되구요.

iptime 설정에서 매일 자동 재시작을 해놨는데도 하루에 한두번씩은 꼭 직접 들어가서 재시작을 눌러줘야 되네요.

보증기간은 19년 3월로 나오던데

보정동으로 택배 보내면 되나요? AS 접수하는 방법이 따로 있는건가요?

혹시 방문 접수 하면 바로 수리 가능한지요?

답변

문의 답변드리겠습니다.고객지원실

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제 목	AS 관련 문의
이름	김**
제품명	A2004R
인터넷 회선	SKB 기가슬림

A2004R 제품을 쓰고있는데요.

단말에서 와이파이에는 접속이 되는데 인터넷이 되질 않습니다.  아이폰,아이패드,갤탭,노트북 모두 안됨..

그 상태에서 공유기 재시작을 하면 다시 인터넷이 되구요.

iptime 설정에서 매일 자동 재시작을 해놨는데도 하루에 한두번씩은 꼭 직접 들어가서 재시작을 눌러줘야 되네요.

보증기간은 19년 3월로 나오던데

보정동으로 택배 보내면 되나요? AS 접수하는 방법이 따로 있는건가요? 

혹시 방문 접수 하면 바로 수리 가능한지요?

[2018-11-19 14:51:51]

▲	이게 무슨 메시지죠?
▼	php, sql 설치 후 바이러스 검출

287106		AS 관련 문의	김**	155
	ㄴ	문의 답변드리겠습니다.	고객지원실	67