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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.11.22조회 77

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

기재해주신 속도저하 현상의 경우 다른 비교가능한 무선 스펙이 높은 노트북 , 스마트폰으로 속도 비교가 필요해 보입니다.

LG G4의 경우 2015년 출시된 기기로 현재 공유기에서 지원하는 무선링크 1300Mbps를 지원하지 않는것으로 확인됩니다. ( 스마트폰 , 노트북 제조사를 통해 5GHz에서 최대 무선링크 속도를 확인하실 수 있습니다. )

두 기기간의 무선 스펙이 동일해야 속도 저하없는 사용이 가능할것으로 보이며 다른 비교가능한 기기가 없다면 불편하시더라도 제품을 당사로 입고하시어 점검을 받아보실 수 있습니다.

감사합니다.  


무선 성능이 떨어진건지 올 6월 구매 당시 유선 업다운 속도 450~470에 벤치비에서 엘지G4로 1M 거리에서 무선속도 350~400 나왔었습니다. 공유기 초기화도 해봤지만 한달전 부터 무선속도만 반으로 떨어졌고 속도 또한 지 맘대로 나옵니다. 오늘 1M 거리에서 두번 캡쳐한 사진 첨부 합니다.

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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A5004NS-M
인터넷 회선KT 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 속도저하 현상의 경우 다른 비교가능한 무선 스펙이 높은 노트북 , 스마트폰으로 속도 비교가 필요해 보입니다. LG G4의 경우 2015년 출시된 기기로 현재 공유기에서 지원하는 무선링크 1300Mbps를 지원하지 않는것으로 확인됩니다. ( 스마트폰 , 노트북 제조사를 통해 5GHz에서 최대 무선링크 속도를 확인하실 수 있습니다. ) 두 기기간의 무선 스펙이 동일해야 속도 저하없는 사용이 가능할것으로 보이며 다른 비교가능한 기기가 없다면 불편하시더라도 제품을 당사로 입고하시어 점검을 받아보실 수 있습니다.

감사합니다.  


무선 성능이 떨어진건지 올 6월 구매 당시 유선 업다운 속도 450~470에 벤치비에서 엘지G4로 1M 거리에서 무선속도 350~400 나왔었습니다. 공유기 초기화도 해봤지만 한달전 부터 무선속도만 반으로 떨어졌고 속도 또한 지 맘대로 나옵니다. 오늘 1M 거리에서 두번 캡쳐한 사진 첨부 합니다.


[2018-11-22 13:21:05]
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