답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 아래와 같은 방법으로 공유기 설정을 변경 후 사용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! ipTV 시청을 위한 ipTIME 공유기 설정방법 <--클릭~!! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 아래와 같은 환경으로 공유기를 사용하고있습니다 공유기 모델 : N604V 인터넷 : SK 브로드밴드 통신사에서 제공하는 공유기가 아닌, Iptime N604V 를 통하여,메인시호가 들어오며 공유기에서 TV, 컴퓨터가 연결되어있음 현재 이런상황인데, 하루에 한번씩 인터넷이 끊어집니다 현상은 다양합니다 1. TV만 연결이 끊어졌다고 나옴 2. 컴퓨터만 연결이 끊어졌다고 나옴 3. TV+컴퓨터 둘다안됨 문제 발생시 브로드밴드와 통화해봤으나 집으로 들어오는 신호는 이상이 없음 실제로, 문제발생시점에 공유기 메인전원선을 뽑았다 재연결하면 문제가 해결됨 공유기쪽 문제로 보이는데요 하루에 한 번, 심할땐 하루에 두 번도 이유없이 잘나오다가 인터넷이 끊어집니다 공유기를 새로 사도 이런문제가 생길수도 있을거같아 고민입니다 설정에 문제인지 공유기 자체 고장인지 꼭 원인좀 확인해주세요 부탁드립니다