답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
불편을 드려 사과 말씀드립니다.
관련 증상은 포트 불량이어도 발생될 수 있습니다.
포트를 변경하여 한시적으로 사용이 가능하나 기기 점검이 필요함으로 추후 입고가 가능하실때 HDD 제거 후 NAS를 당사로 본내주시기 바랍니다. 점검 후 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
위에 글에 관하여 재질문 드립니다. 전화통화 후 말씀 해 주신데로 LAN 포트 2개중 2번 포트에 꼽으니 우선 정상적으로 작동 하는 것 같습니다.
설명서에도 1번포트에 꼽는것을 나와 있는데...
이전에는 이런 문제가 없었는데, 이것 역시 하드웨어 결함인가요?
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불편을 드려 사과 말씀드립니다.
관련 증상은 포트 불량이어도 발생될 수 있습니다.
포트를 변경하여 한시적으로 사용이 가능하나 기기 점검이 필요함으로 추후 입고가 가능하실때 HDD 제거 후 NAS를 당사로 본내주시기 바랍니다. 점검 후 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
위에 글에 관하여 재질문 드립니다. 전화통화 후 말씀 해 주신데로 LAN 포트 2개중 2번 포트에 꼽으니 우선 정상적으로 작동 하는 것 같습니다.
설명서에도 1번포트에 꼽는것을 나와 있는데...
이전에는 이런 문제가 없었는데, 이것 역시 하드웨어 결함인가요?
