답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. T24000 제품과 A2008 의 역할을 바꿔서 비교해볼 필요가 있어 보입니다. T24000 에서 A2008 처럼 설정을 구성하여 인터넷 전화 6대만 사용했을 때에도 전화 쪽에 동일한 문제가 나타난다면 제품을 입고하여 점검받아볼 필요가 있습니다. 다만 교체해서는 A2008 이 그런 상태가 된다면 연결되는 8포트 장비들 중 하나씩만 꽂아서 어떤 장비가 원인인지 확인해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


저희 회사에서 LG U+ 기업용인터넷과 T24000 모델을 사용하고 있습니다. 해당 모델을 2년정도 잘 사용하다 전원이 안들어오는 불량으로 새제품을 구매고 기존모델을 AS신청 하였구요. 새로산 제품을 설치하고 1년안되게 잘 사용하였는데, 최근들어 갑자기 회사 업무가 끝나 컴퓨터를 모두 끄고 퇴근하고나서 다음날 아침 컴퓨터를 키면 인터넷, 네트워크 연결이 되지 않습니다. T24000모델 전원을 1분정도 껏다가 키면 다시 또 되더라구요... 또 특이한건 회사 IP전화를 사용하는 A2008은 아직까지 위와같은 증상으로 전화가 되지 않았던적이 없습니다. A2008은 사용한지 4~5년 되었구요!! 잘 되던게 갑자기 이런 증상이 발생하는 이유가 무언인가요? 해결방안은 무엇인가요? [첨부파일]과 같이 구성하여 사용하고 있습니다. 빠른답변 부탁 드립니다.