AS문의 에서 해당 부품이 자신의 제품이 아니므로 고장원인 파악 후 타사에 보내라고 답변받았는데요
[적어주신 경우는 하드의 문제인지 외장하드 케이스의 문제인지 분별할 필요가 있습니다.
여유분의 2.5인치 하드가 있다면 현재 사용중인 HDD3125+의 하드와 분리 후 여유분의 하드를 연결했을 때 동작 상태를 확인해 주시기 바랍니다.
혹은 하드를 컴퓨터의 SATA 케이블과 직접 연결시에 동작 상태를 확인해 주시기 바랍니다. 동일 증상이 발생할 경우 하드의 점검이 필요한 것으로 보입니다.]
라고 하셨는데
노트북이고 여유의 2.5인치 하드도 없어서 해당 분별이 불가능 하거든요? 그냥 하드+케이스+케이블 통쨰로 AS보내도 되나요?
여유분의 2.5인치 하드가 있다면 현재 사용중인 HDD3125+의 하드와 분리 후 여유분의 하드를 연결했을 때 동작 상태를 확인해 주시기 바랍니다.
혹은 하드를 컴퓨터의 SATA 케이블과 직접 연결시에 동작 상태를 확인해 주시기 바랍니다. 동일 증상이 발생할 경우 하드의 점검이 필요한 것으로 보입니다.]
라고 하셨는데
노트북이고 여유의 2.5인치 하드도 없어서 해당 분별이 불가능 하거든요? 그냥 하드+케이스+케이블 통쨰로 AS보내도 되나요?
