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답변문의 답변드리겠습니다.

2018.12.28조회 112

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

하드디스크의 공간부족 또는 디스크 오류로 나타날 수 있습니다. 따라서 먼저 하드디스크에 여유공간이 충분히 있는지 부터 확인해보시기 바라며 만약 여유공간이 있다면, 현재 고객님께서는 RAID로 HDD를 묶어서 이용 중으로 NAS의 관리툴로 접속해서 HDD/RAID관리 설정메뉴에서 하드디스크를 선택 후 '검사' 버튼을 눌러 디스크 검사를 수행 후 이용해보시기 바랍니다.

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전 12시 ~ 오후1시



감사합니다.  


기존에 잘쓰다 컴터 포멧후 재설치하고 다시 설정다했는데...다 되는데 컴터에서 나스로 데이터 복사전송할때 위에러메세지 뜨면서 이동이 안되요.. 폴더 권한 설정다 햇구나 확인부탁드려요



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME NAS4dual
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 하드디스크의 공간부족 또는 디스크 오류로 나타날 수 있습니다. 따라서 먼저 하드디스크에 여유공간이 충분히 있는지 부터 확인해보시기 바라며 만약 여유공간이 있다면, 현재 고객님께서는 RAID로 HDD를 묶어서 이용 중으로 NAS의 관리툴로 접속해서 HDD/RAID관리 설정메뉴에서 하드디스크를 선택 후 '검사' 버튼을 눌러 디스크 검사를 수행 후 이용해보시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


기존에 잘쓰다 컴터 포멧후 재설치하고 다시 설정다했는데...다 되는데 컴터에서 나스로 데이터 복사전송할때 위에러메세지 뜨면서 이동이 안되요.. 폴더 권한 설정다 햇구나 확인부탁드려요


[2018-12-28 14:17:32]
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