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답변문의 답변드리겠습니다.

2019.01.07조회 43

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 브라우저 오류 가능성이 높으니 다른 브라우저를 이용하여 설정 변경을 진행해주시고 동일하다면 해당 환경에서 고객센터로 연락주시면 자세한 도움을 드릴 수 있습니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


ipTIME NAS2dual 관리툴로 사용자관리에서 사용자의 암호를 변경하고 [저장하기]버튼을 눌렀으나 한참(5분이상)이 지나도 마무리가 안되어서 로그아웃 후 다시 사용자관리 화면에 들어 갔더니
[저장하기]버튼이 비활성 상태로 나타납니다. 암호를 변경할 수가 없습니다.
[저장하기]버튼을 활성화 시킬려면 어찌해야 하나요?


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME NAS2dual
인터넷 회선SKB
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 브라우저 오류 가능성이 높으니 다른 브라우저를 이용하여 설정 변경을 진행해주시고 동일하다면 해당 환경에서 고객센터로 연락주시면 자세한 도움을 드릴 수 있습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


ipTIME NAS2dual 관리툴로 사용자관리에서 사용자의 암호를 변경하고 [저장하기]버튼을 눌렀으나 한참(5분이상)이 지나도 마무리가 안되어서 로그아웃 후 다시 사용자관리 화면에 들어 갔더니 [저장하기]버튼이 비활성 상태로 나타납니다. 암호를 변경할 수가 없습니다. [저장하기]버튼을 활성화 시킬려면 어찌해야 하나요?


[2019-01-07 15:58:05]
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▲미꾸라지 사용관련 문의
▼NAS2 토렌트가 안됩니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
293672처리 완료버튼 비활성임**83
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실42
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