메뉴 바로가기본문 바로가기

답변문의 답변드리겠습니다.

2019.01.17조회 123

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 먼저 공유기에 연결된 전원아답타가 A2004Ns-MU 전용아답타가 맞는지 확인해 주시기 바랍니다.

A2004NS-MU아답타는 12V2A를 사용하며, 아답타에 회색라벨지로 ipTIME A2004NS-MU라고 부착되어 있습니다.

정격아답타를 사용중에 있다면 공유기관리툴(192.168.0.1)-> 관리도구-> 고급설정-> 시스템관리-> 기타설정-> WAN포트 끊김 시 재연결: 중단으로 변경 후 사용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


초기 사용시 인터넷 몇번 되다가 자꾸 연결이 되지 않습니다. Ping 테스트시 계속 끊어지네요. 재부팅 및 리셋도 해보았지만 마찬가지 증상이라 홈페이지 안내 방법대로 맥주소 변경을 해 보았는데 처음에도 마찬가지.. 두번째 맥주소 변경하니 되다가 다시 인터넷 하니 끊어지네요.. 다른 문제가 있는지요?





질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2004ns--mu
인터넷 회선KT 기가 전용선
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 먼저 공유기에 연결된 전원아답타가 A2004Ns-MU 전용아답타가 맞는지 확인해 주시기 바랍니다. A2004NS-MU아답타는 12V2A를 사용하며, 아답타에 회색라벨지로 ipTIME A2004NS-MU라고 부착되어 있습니다. 정격아답타를 사용중에 있다면 공유기관리툴(192.168.0.1)-> 관리도구-> 고급설정-> 시스템관리-> 기타설정-> WAN포트 끊김 시 재연결: 중단으로 변경 후 사용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


초기 사용시 인터넷 몇번 되다가 자꾸 연결이 되지 않습니다. Ping 테스트시 계속 끊어지네요. 재부팅 및 리셋도 해보았지만 마찬가지 증상이라 홈페이지 안내 방법대로 맥주소 변경을 해 보았는데 처음에도 마찬가지.. 두번째 맥주소 변경하니 되다가 다시 인터넷 하니 끊어지네요.. 다른 문제가 있는지요?


[2019-01-17 09:20:49]
목록보기
▲포트차단
▼2대 이상 설치
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved