간헐적인 끊김 발생

귀사의 다른 제품을 사용하다가 해당 제품으로 교체를 하여 사용 중입니다. 그런데 전에 사용하던 A5004NS-M의 경우에는 이런 일이 없었는데 본 기종은 간헐적으로 유선이 끊기거나 유무선이 모두 끊기는 경우가 생깁니다. 하여 WAN 선을 확인해봤으나 그 부분은 이상이 없어서 한 번 초기화를 하여 사용 중인데 또 동일한 현상이 발생하네요. 공유 프린트를 사용하기 위해 고정 IP 설정을 해뒀는데 이 때문인지? 아니면 이 기기가 문제가 있는 것인지 궁금합니다.