무선인터넷 다운로드 속도저하 건

2019.02.13조회 134

오**a8004TKT 기가

안녕하세요.
a8005t 쓰고 있고, kt기가인터넷 사용중입니다.

첨부와 같이 pc에서는 업-다운로드속도 모두 800mbps 대초중반대를 기록합니다만, 핸드폰 외 기타 기기에서는 두번째 첨부와 같이 다운로드속도가 현저히 느립니다.

해당 결과는 공유기 옆에서 수 번 테스트한 결과인데, 관련 Q&A에서 확인할 수 있는 사항은 다 해봤습니다. 수리가 필요한 것인지, 아니면 추가로 확인해야 하는 사항이 있는지 알려주십시오. 감사합니다.

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문의 답변드리겠습니다.고객지원실

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제 목	무선인터넷 다운로드 속도저하 건
이름	오**
제품명	a8004T
인터넷 회선	KT 기가
첨부파일 #1	20190213_155503.png (file size 61KB)
첨부파일 #2	KakaoTalk_20190213_155749776.jpg (file size 419KB)

안녕하세요.
a8005t 쓰고 있고, kt기가인터넷 사용중입니다.

첨부와 같이 pc에서는 업-다운로드속도 모두 800mbps 대초중반대를 기록합니다만,
핸드폰 외 기타 기기에서는 두번째 첨부와 같이 다운로드속도가 현저히 느립니다.

해당 결과는 공유기 옆에서 수 번 테스트한 결과인데,
관련 Q&A에서 확인할 수 있는 사항은 다 해봤습니다.
수리가 필요한 것인지, 아니면 추가로 확인해야 하는 사항이 있는지 알려주십시오.
감사합니다.

[2019-02-13 15:57:00]

▲	무선에서 계속 인증오류 발생
▼	Hdd3035와 3135의 차이점은 무엇입니까?

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