간헐적 나스 접속 불가 문제 문의

안녕하세요. 나스 접속이 간헐적으로 불가능해질 때가 있어 문의 드립니다. 나스를 잘 사용하고 있다가 어느순간 접속이 안 될 때가 있는데요. 같은 네트워크에 있는 모든 사용자가 접속이 불가능해지고, 전원선을 뺐다 다시 연결하고 조금 기다리면 접속이 되는 현상이 나타납니다. 현재 사용하는 네트워크가 유동IP라서 나스 접속 IP주소가 바뀌는 현상이 이전에 발생해서 문의했던 적이 있었는데요. 이 경우에는 NAS도우미로 IP주소를 변경해서 조치했었습니다. 나스 접속이 불가능한 상태일 때 NAS도우미 등으로 IP주소 확인을 해보려고 해도 아예 나타나지 않는 것을 보면 나스 연결이 아예 끊기거나 하는게 아닌가 싶습니다. (나스 전원을 끊었다가 다시 연결하면 나스 접속이 가능해지고 NAS도우미로 확인해도 잘 잡힙니다.) 해당 문제 발생 시 인터넷 창으로 나스 IP주소를 입력해도 관리툴 접속이 불가능하여 나스를 정상적으로 종료할 수가 없는데, 이런 일이 반복되어 안에 있는 데이터가 유실될까봐 조마조마합니다. (나스기기 자체의 전원버튼을 꾹 누르고 있어도 종료되지 않는데, 혹시 다른 종료방법이 있는지 궁금합니다.) 사무실이 몇 개월 전에 이사를 했는데, 이전 사무실에서도 같은 현상이 반복되어 지속적으로 전원선 연결 해제로 임시조치를 했었습니다. 예전에 사용하던 인터넷은 SK였고 현재는 KT를 사용하고 있어 인터넷 회선 문제는 아닌 것 같구요. 동일 모델로 나스를 하나 더 사용하고 있는데, 다른 나스에서는 이런 현상이 발생하지 않는 것으로 보아 나스 기기 자체의 문제인가 싶습니다. 혹시 문제를 해결할 수 있는 방법이 있을지 문의 드립니다. 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.