답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀을 드립니다. 다시한번 해당부분에 확인하여 담당부서로 요청을 진행하도록 하겠으며 빠른처리가 진행 될 수있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.  


nas2daul 2대 ipcloud 기능을 이용하여 사무실 자료를 매일 백업받고 있습니다. 그러나 200~330메가 정도에서 항상 전송이 끊겨 관리툴모드에서 수동으로 재전송을 하고 있습니다. 매우 불편합니다. 끊김시 자동 재전송 기능 등 개선 부탁드립니다. 수차례 요청드렸으나 개선이 되지 않고 있습니다. 자료 손실시 큰 손해가 예상됩니다... ㅠㅠ