메뉴 바로가기본문 바로가기

답변문의 답변드리겠습니다.

2019.02.21조회 66

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

나스관리툴 -> 시스템 설정 -> 네트워크 설정 -> DNS주소를 수동으로
8.8.8.8 / 8.8.4.4로 변경 후 사용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


원격지에서 IPDISK DDNS로 연결 후 NAS 재부팅만 하고 나면 다시 연결을 할 수가 없습니다.

ERR_ADDRESS_UNREACHABLE

오류가 발생합니다.

웹콘솔로 직접 재부팅했을때도 그렇고, 주 1회 설정된 자동재부팅 이후에도 동일한 증상이 발생합니다.

해결하려면 사설망 내부에서 ip로 연결해서 별다른 조치 없이 사용을 좀 하다보면 다시 외부에서 IPDISK 주소로도 연결이 가능해집니다.

내부망으로 연결할 수 없는 상황이라면 계속 이용할 수 없는 상태네요.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS2e
인터넷 회선KT 기가슬림
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 나스관리툴 -> 시스템 설정 -> 네트워크 설정 -> DNS주소를 수동으로 8.8.8.8 / 8.8.4.4로 변경 후 사용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


원격지에서 IPDISK DDNS로 연결 후 NAS 재부팅만 하고 나면 다시 연결을 할 수가 없습니다. ERR_ADDRESS_UNREACHABLE 오류가 발생합니다. 웹콘솔로 직접 재부팅했을때도 그렇고, 주 1회 설정된 자동재부팅 이후에도 동일한 증상이 발생합니다. 해결하려면 사설망 내부에서 ip로 연결해서 별다른 조치 없이 사용을 좀 하다보면 다시 외부에서 IPDISK 주소로도 연결이 가능해집니다. 내부망으로 연결할 수 없는 상황이라면 계속 이용할 수 없는 상태네요.


[2019-02-21 14:26:51]
목록보기
▲WiFi 속도가 2Mbps ~ 80Mbps를 왔다갔다 합니다.
▼A3004NS-M에서 HD3225 외장하드 인식 불가
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved