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답변문의 답변드리겠습니다.

2019.02.25조회 54

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

담당자 통해서 연락드리겠습니다.


감사합니다.  


안녕하세요. 아래 현상에 대해 개선할 방법이 있는지 문의 드립니다.


> 무선 인터넷 사용시 고주파음 발생 및 인터넷 연결 지연 발생.
- 5G 사용시 발생 했으며, 2.4G는 기기를 연결하지 않아 모르겠음
- USB 3.0으로 외장HDD 연결하여 사용 중

> 유선 인터넷 사용시 고주파음 및 지연 현상 없음.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A8004T
인터넷 회선KT 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 담당자 통해서 연락드리겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 아래 현상에 대해 개선할 방법이 있는지 문의 드립니다. > 무선 인터넷 사용시 고주파음 발생 및 인터넷 연결 지연 발생. - 5G 사용시 발생 했으며, 2.4G는 기기를 연결하지 않아 모르겠음 - USB 3.0으로 외장HDD 연결하여 사용 중 > 유선 인터넷 사용시 고주파음 및 지연 현상 없음.


[2019-02-25 12:12:42]
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▲a3004 접속이 되다안되다??어느건 되고,어느건 안되구~~
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