연결이 간혹 끊겨요

2019.02.26조회 108

박**nas dualKT 기가슬림

"ipdisk 서비스 인터넷 연결"로 접속하고 있습니다. 연결이 잘 되다가 어느 순간 연결이 끊겨있습니다.

ipdiskDrive에는 서버에 정상연결 됨으로 나와있고 "연결종료" 후 다시 "서버연결"을 누르면 연결이 안됩니다.

nas 본체를 껐다가 다시 켠 후 5분정도 있다가 연결하면 다시 잘 되기는 하는데 일주일에 3~4번씩 그러니까 너무 불편하네요.

왜 그러는지 알 수 있을까요?

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문의 답변드리겠습니다.고객지원실

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제 목	연결이 간혹 끊겨요
이름	박**
제품명	nas dual
인터넷 회선	KT 기가슬림

"ipdisk 서비스 인터넷 연결"로 접속하고 있습니다.
연결이 잘 되다가 어느 순간 연결이 끊겨있습니다.

ipdiskDrive에는 서버에 정상연결 됨으로 나와있고
"연결종료" 후 다시 "서버연결"을 누르면 연결이 안됩니다.

nas 본체를 껐다가 다시 켠 후 5분정도 있다가 연결하면 다시 잘 되기는 하는데
일주일에 3~4번씩 그러니까 너무 불편하네요.

왜 그러는지 알 수 있을까요?

[2019-02-26 16:18:41]

▲	펌웨어 업데이트 실패 후 조치사항 문의
▼	펌웨어 1.4.08, 1.4.10 cctv 연결안됨

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