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답변문의 답변드리겠습니다.

2019.02.27조회 97

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 경우 최상단 공유기가 당사 제품인 경우 ip 충돌 문제가 있을 수 있으니 ip 주소 변경 후 동작 상태를 비교해 주시기 바랍니다.

공유기를 AP스위치(허브)로 변경하는 방법(펌웨어 9.98.4 이상)

감사합니다.  


안녕하세요.
사무실에서 N5004 와 8구 HUB를 사용하고 있는데요 최근 인터넷 연결이 수시로 끊어졌다 다시 연결되는 현상이 발생하고 있습니다. 공유기 초기화도 시켜봤는데 별다른 효과가 없는 것 같구요.

참고로 인터넷 회선 연결은

INPUT ▶ 공유기 ▶ 사무실 A
▶ 사무실 B 공유기 (N5004) ▶ HUB ▶ 컴퓨터

이렇게 되어 있고 사무실 A 에서는 인터넷이 끊어지는 현상이 전혀 없다고 합니다.

사무실 A 와 사무실 B 를 연결하는 공유기 (N5004) 가 문제가 있는 걸까요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명 
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 최상단 공유기가 당사 제품인 경우 ip 충돌 문제가 있을 수 있으니 ip 주소 변경 후 동작 상태를 비교해 주시기 바랍니다. 공유기를 AP스위치(허브)로 변경하는 방법(펌웨어 9.98.4 이상)

감사합니다.  


안녕하세요. 사무실에서 N5004 와 8구 HUB를 사용하고 있는데요 최근 인터넷 연결이 수시로 끊어졌다 다시 연결되는 현상이 발생하고 있습니다. 공유기 초기화도 시켜봤는데 별다른 효과가 없는 것 같구요. 참고로 인터넷 회선 연결은 INPUT ▶ 공유기 ▶ 사무실 A ▶ 사무실 B 공유기 (N5004) ▶ HUB ▶ 컴퓨터 이렇게 되어 있고 사무실 A 에서는 인터넷이 끊어지는 현상이 전혀 없다고 합니다. 사무실 A 와 사무실 B 를 연결하는 공유기 (N5004) 가 문제가 있는 걸까요?


[2019-02-27 15:02:28]
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▲인터넷 공유기 이상(cpu 전원 등 깜빡깜빡)
▼N8004R에서 A500NS-M으로 갈아타면서.. 문제
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