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답변문의 답변드리겠습니다.

2019.03.04조회 146

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기 상단에 연결되어 있는 다른 기기들에 의해 IP충돌이 발생될 가능성이 존재합니다.

아래 링크를 참고하셔서 설정을 변경 후 비교해주시기 바랍니다.

사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <--클릭~!!


감사합니다.  


SKB로 IPTV 셋탑박스 연결시 인터넷(유선+와이파이)이 1분정도 끊기고 다시 되고 하는 현상이 반복됨.

공유기 설정에서 IPTV는 SKB로 되어 있는것 확인했고, 펌웨어도 최신으로 업그레이드 해봤으며, 공유기 리셋도 여러번 해봤으나 해결이 안됨.

다른 2종류의 공유기 통해서 연결해 보았을때는 아무런 이상이 없이 잘 되는데 유독 A8ns-M 공유기를 통해서 연결할때만 장애가 발생함..


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A8ns-m
인터넷 회선SKB
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기 상단에 연결되어 있는 다른 기기들에 의해 IP충돌이 발생될 가능성이 존재합니다. 아래 링크를 참고하셔서 설정을 변경 후 비교해주시기 바랍니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


SKB로 IPTV 셋탑박스 연결시 인터넷(유선+와이파이)이 1분정도 끊기고 다시 되고 하는 현상이 반복됨. 공유기 설정에서 IPTV는 SKB로 되어 있는것 확인했고, 펌웨어도 최신으로 업그레이드 해봤으며, 공유기 리셋도 여러번 해봤으나 해결이 안됨. 다른 2종류의 공유기 통해서 연결해 보았을때는 아무런 이상이 없이 잘 되는데 유독 A8ns-M 공유기를 통해서 연결할때만 장애가 발생함..


[2019-03-04 17:17:10]
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