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답변문의 답변드리겠습니다.

2019.03.07조회 89

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

1.간이 NAS제품의 경우 나스도우미에서 검색이 안됩니다. 나스도우미는 정식 NAS제품만 검색됩니다.

2.기본적으로는 pc재부팅시에도 버벅거림 없이 정상적으로 동작이 되어야 하는것이 정상이기때문에 이는 다른pc에서 동작상태를 비교해 보셔야 할 것으로 판단됩니다. 또는 ipdisk드라이브 프로그램을 삭제 후 재설치하였을때 비교해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


ipDISK Drive에서도 잡히고, 네트워크에서도 인식되고, 파일 읽기쓰기도 사용중입니다.

1. NAS 도우미를 실행하면, "검색된NAS가 없습니다. NAS 연결을 확인하고 재검색을 클릭합니다." 라고 나오는데, 재검색 해봐도 인식이 안됩니다.

2. 컴퓨터 부팅완료 후 NAS 최초 접속시, 폴더 접속 혹은 새폴더 만들기 등 수행시 최초 버벅거리는 현상이 있습니다. 그 이후는 괜찮고요. 어떤 이유일까요?


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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1.간이 NAS제품의 경우 나스도우미에서 검색이 안됩니다. 나스도우미는 정식 NAS제품만 검색됩니다. 2.기본적으로는 pc재부팅시에도 버벅거림 없이 정상적으로 동작이 되어야 하는것이 정상이기때문에 이는 다른pc에서 동작상태를 비교해 보셔야 할 것으로 판단됩니다. 또는 ipdisk드라이브 프로그램을 삭제 후 재설치하였을때 비교해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


ipDISK Drive에서도 잡히고, 네트워크에서도 인식되고, 파일 읽기쓰기도 사용중입니다. 1. NAS 도우미를 실행하면, "검색된NAS가 없습니다. NAS 연결을 확인하고 재검색을 클릭합니다." 라고 나오는데, 재검색 해봐도 인식이 안됩니다. 2. 컴퓨터 부팅완료 후 NAS 최초 접속시, 폴더 접속 혹은 새폴더 만들기 등 수행시 최초 버벅거리는 현상이 있습니다. 그 이후는 괜찮고요. 어떤 이유일까요?


[2019-03-07 15:22:19]
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▲랜선 불량이네요
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