무선 wifi 사라짐

안녕하세요, 지난 번에 구매후 설치하였는데 여러번 reset 후 재설치 하여도 무선 연결되자마자 무선 signal 및 공유기 명이 사라져버려서 다른 기기에서 무선을 사용할 수가 없습니다. 계속해서 없어졌다가 사라지고 없어졌다가 사라지네요... 사놓고 쓰질 못하고 있습니다 ㅠㅠ 무엇이 문제일까요?