답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 안타깝게도 기재해주신 증상의 경우 HDD고장으로 인한 현상 또는 NAS의 고장 증상이 의심됩니다. 우선 재부팅을 여러번 시도하여 데이터가 보이는지 확인해주시고 마찮가지라면 NAS에 모든 HDD를 제거하고 다른 HDD를 장착하여 동작이 가능한지 여부를 확인하여 NAS 불량 여부를 확인해주시고 NAS에 문제가 없다면 HDD제조업체에 문의하여 점검을 받아보시기 바랍니다. HDD위에 제조사 이름이 적혀있습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. NAS를 재부팅 이후에 "하드 디스크가 초기화 되어있지 않습니다." 라는 메시지가 관리툴에서 표시됩니다. (관리툴 -> 폴더/사용자 관리 -> 폴더 관리 에서 표시됩니다.) 계속 잘 사용하던 것입니다. 공유된 폴더에 쓰지를 못하는 문제가 발생해서... 관리툴에서 끄기로 종료하고, 꺼진 것을 확인하고 전원을 켰습니다. 어떻게 해야 할지 답변을 주시면 고맙겠습니다.