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답변문의 답변드리겠습니다.

2019.03.14조회 93

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상은 스마트폰 LTE 상태에서 ipDISK 어플로 접속해보시고 정상적으로 잘 된다면 외부 접속이 가능한 것으로 확인되며, 그렇다면 내/외부 접속 모두 잘 된다는 것을 의미합니다.

특정 환경에서만 안된다면 해당 환경에서 원인을 찾아보시고 해결하셔야 합니다. 학교에서 사용하는 인터넷 회사에 문의해보시고 방화벽도 확인해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


집에 A8004NS-M 공유기 설치하고, 외장하드를 달아서 NAS처럼 잘 쓰고 있습니다. 제 노트북에도 Z드라이브로 연결하여 하드처럼 사용하니 매우 편리하고 좋더군요. 그래서 아주 만족하며 사용하고 있는데 문제는 학교에서는 접속이 차단됩니다.

방법이 없나요? vpn을 사용해도 해결이 안 되네요. ㅠ.ㅠ


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A8004NS-M
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 스마트폰 LTE 상태에서 ipDISK 어플로 접속해보시고 정상적으로 잘 된다면 외부 접속이 가능한 것으로 확인되며, 그렇다면 내/외부 접속 모두 잘 된다는 것을 의미합니다. 특정 환경에서만 안된다면 해당 환경에서 원인을 찾아보시고 해결하셔야 합니다. 학교에서 사용하는 인터넷 회사에 문의해보시고 방화벽도 확인해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


집에 A8004NS-M 공유기 설치하고, 외장하드를 달아서 NAS처럼 잘 쓰고 있습니다. 제 노트북에도 Z드라이브로 연결하여 하드처럼 사용하니 매우 편리하고 좋더군요. 그래서 아주 만족하며 사용하고 있는데 문제는 학교에서는 접속이 차단됩니다. 방법이 없나요? vpn을 사용해도 해결이 안 되네요. ㅠ.ㅠ


[2019-03-14 15:52:25]
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