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답변문의 답변드리겠습니다.

2019.03.20조회 54

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

A/S센터 내방시간은 오전 9시 ~ 오후 6시 까지 이며 방문해주시면 빠른시간내로 문제점을 해결해드릴 수 있습니다.



감사합니다.  


안녕하세요


어제 펌웨어 업데이트 후 무선인터넷만 먹통이 되어 문의를 드렸던 사람입니다.



답변 주신대롤 펌웨어 복구기를 사용하여 공유기를 수리해보려하였으나


첨부된 사진과 같이 프로그램이 공유기를 검색하지 못하고있습니다.



다른분들의 질문을 찾아보니 해당 상황에선

AS접수를 통해 수리를 받아야 하는것 같던데


집이 근처라

접수 AS를 받아볼수 있을까요?


아니면 제가 자체적으로 해결할수 있는 방법이 잇나요??


답변 주시면 감사하겠습니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N2Plus-I
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. A/S센터 내방시간은 오전 9시 ~ 오후 6시 까지 이며 방문해주시면 빠른시간내로 문제점을 해결해드릴 수 있습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 어제 펌웨어 업데이트 후 무선인터넷만 먹통이 되어 문의를 드렸던 사람입니다. 답변 주신대롤 펌웨어 복구기를 사용하여 공유기를 수리해보려하였으나 첨부된 사진과 같이 프로그램이 공유기를 검색하지 못하고있습니다. 다른분들의 질문을 찾아보니 해당 상황에선 AS접수를 통해 수리를 받아야 하는것 같던데 집이 근처라 접수 AS를 받아볼수 있을까요? 아니면 제가 자체적으로 해결할수 있는 방법이 잇나요?? 답변 주시면 감사하겠습니다.


[2019-03-20 08:54:07]
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