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답변문의 답변드리겠습니다.

2019.03.22조회 68

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

안타깝게도 공유기의 USB포트 또한 정상이라면 호환문제로 볼 수 있습니다.

프린터 모델명을 기재해주시면 추후 문제 해결이 가능한지 개발부서를 통해 확인해보겠습니다.

감사합니다.  


저번에 문의해서 usb포트에 저장usb를 연결해봣는데 그거는 연결이 됐어요 프린터 usb의 문제라고 생각할 수도 있지만 프린터usb도 컴퓨터에 바로 연결하면 바로 인식하고 작동도 잘 되거든요

프린터와 공유기의 usb 연결만 안되고 있어요

어디서 문제가 발생하는지
어떻게 해결해야할지 모르겠어요.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a1004ns
인터넷 회선기가인터넷
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 안타깝게도 공유기의 USB포트 또한 정상이라면 호환문제로 볼 수 있습니다. 프린터 모델명을 기재해주시면 추후 문제 해결이 가능한지 개발부서를 통해 확인해보겠습니다.

감사합니다.  


저번에 문의해서 usb포트에 저장usb를 연결해봣는데 그거는 연결이 됐어요 프린터 usb의 문제라고 생각할 수도 있지만 프린터usb도 컴퓨터에 바로 연결하면 바로 인식하고 작동도 잘 되거든요 프린터와 공유기의 usb 연결만 안되고 있어요 어디서 문제가 발생하는지 어떻게 해결해야할지 모르겠어요.


[2019-03-22 11:07:49]
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