답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기가인터넷 본체가 모뎀역할을 하는것으로 보입니다. 통신사 모뎀을 재부팅하신다면 해당 문제가 모뎀 때문에 나타나는 사례가 많이 있사오니 공유기와 모뎀은 절대 끄지 마시고 PC만 껐다켰을때 동작에 문제가 있는지 확인해주시기 바랍니다. 동일한 문제가 반복되는 경우 공유기를 다른환경에 설치하여 동작여부를 파악하시어 제품 불량여부를 확인해보실 수 있습니다.

감사합니다.  


기가 인터넷 본체 에서 케이블연결 -> 아이피타임 공유기 n604 케이블 연결->컴퓨터 본체 이렇게 연결되어 있습니다. 컴퓨터를 켜면 네트워크 및 공유센터 란에 느낌표가 떠있고 네트워크가 연결이 되질 않습니다. 그럴때 아이피타임 n604 공유기 전원케이블을 뽑았다 다시 꼽으면 네트워크가 연결됩니다. 매번 컴퓨터를 켤때마다 공유기 전원케이블을 뽑았다 꼈다를 반복하고 있습니다. 어떻게 처리 해야 하는지 답변 부탁드립니다.