와이파이가 안잡히네요

구매한진 꽤되었는데 어제 개봉해서 설치를했어요 모바일로 설치도우미 따라 진행하는데 첨부터 막히네요 초반에 와이파이를 잡지를 못하네요 초기화도 시켜봤는데 와이파이 신호가 뜨질않아요 무시하고 랜선꼽았는데 유선도 안돼구요