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답변문의 답변드리겠습니다.

2019.03.29조회 58

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

말씀하신 특정 기기에서만 무선연결이 불가한 증상의 경우 대부분 WIFI 이름이 한글로 되어 있거나 채널이 높은 경우 나타나는 현상입니다.

현재 공유기와 연결되어 있는 다른 기기를 이용하여 WIFI 이름(영문으로) 변경과 채널을 1~9번으로 변경하여 사용해주시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <--클릭~!!

감사합니다.  


테블릿은 레노보 요가3 8 입니다.
다른 제품은 다 접속이 잘 되는데, 이 제품만 아예 ip도 찾지 못합니다. 확인바랍니다.


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n2e puls
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 말씀하신 특정 기기에서만 무선연결이 불가한 증상의 경우 대부분 WIFI 이름이 한글로 되어 있거나 채널이 높은 경우 나타나는 현상입니다. 현재 공유기와 연결되어 있는 다른 기기를 이용하여 WIFI 이름(영문으로) 변경과 채널을 1~9번으로 변경하여 사용해주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <--클릭~!!

감사합니다.  


테블릿은 레노보 요가3 8 입니다. 다른 제품은 다 접속이 잘 되는데, 이 제품만 아예 ip도 찾지 못합니다. 확인바랍니다.


[2019-03-29 10:17:09]
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▲무선 공유기 속도가 느립니다.
▼모바일 기기에서 네트워크 프린터 사용하기
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