HDD3125 백업시 특정구간에서 멈추고 백업이 안됩니다.

2019.04.05조회 126

김**HDD3125KT 광랜

사진과 같이 첨부한대로 실행을 하니 무슨 중국어가 뜨고 확인을 누르니 진행은 되는데 특정구간에서 계속 멈춘뒤 자동적으로 종료가 되고 백업은 되지 않습니다. 백업 폴더를 다른 외장하드로 바꿔봐도 마찬가지입니다.

win 10이라 윈도우 디펜더 때문에 그런가 싶어 이것도 껐는데 계속 그러네요... 왜그럴까요?

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문의 답변드리겠습니다.고객지원실

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제 목	HDD3125 백업시 특정구간에서 멈추고 백업이 안됩니다.
이름	김**
제품명	HDD3125
인터넷 회선	KT 광랜
첨부파일 #1	KakaoTalk_20190405_110704618.jpg (file size 84KB)
첨부파일 #2	KakaoTalk_20190405_110705116.jpg (file size 131KB)

사진과 같이 첨부한대로 실행을 하니 무슨 중국어가 뜨고 확인을 누르니 진행은 되는데 특정구간에서 계속 멈춘뒤 자동적으로 종료가 되고 백업은 되지 않습니다.
백업 폴더를 다른 외장하드로 바꿔봐도 마찬가지입니다.

win 10이라 윈도우 디펜더 때문에 그런가 싶어 이것도 껐는데 계속 그러네요...
왜그럴까요?

[2019-04-05 11:07:50]

▲	펌웨어 업데이트 후에 공유기가 먹통이 되어서 문의드립니다.
▼	뭐가 문제인지 잘 모르겠어서 일단 문의드립니다.

306272		HDD3125 백업시 특정구간에서 멈추고 백업이 안됩니다.	김**	125
	ㄴ	문의 답변드리겠습니다.	고객지원실	58