답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
하드웨어 성능에 따른 문제는 아닌것으로 보입니다. 공유기의 문제인지를 확인하기 위해 접수자분 휴대폰으로 비교를 부탁드립니다. 동일하게 문제가 발생될 경우 공유기 동작의 오류임으로 대표번호 1544-8695로 연락주셔서 관련상담을 부탁드리며, 형님 휴대폰이 연결될때에만 문제가 발생될 경우 휴대폰에 트래픽이나 문제를 유발할만한 APP의 여부와 백그라운드로 의도치 않게 동작하는 APP이 있는지 확인해보시기 바랍니다.
감사합니다.
ip time a604-v3
쓰고있는데요 두세대 사용시에는 문제가 안되요
근데 여기서 형 휴대폰만 물리면 동영상 재생시(프로야구 축구 등 라이브중계) 좀 끊기더라구요
공유기의 한계인가요? 설정을 하면 되는부분인가요 알려주세요 (집에서 총 사용기기는 휴대전화 4대 pc유선 1대 pc무선 1대 이렇게구요 평상시엔 다 괜찮은데 형 휴대전화로 라이브 중계 볼시에만 끊김)
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하드웨어 성능에 따른 문제는 아닌것으로 보입니다. 공유기의 문제인지를 확인하기 위해 접수자분 휴대폰으로 비교를 부탁드립니다. 동일하게 문제가 발생될 경우 공유기 동작의 오류임으로 대표번호 1544-8695로 연락주셔서 관련상담을 부탁드리며, 형님 휴대폰이 연결될때에만 문제가 발생될 경우 휴대폰에 트래픽이나 문제를 유발할만한 APP의 여부와 백그라운드로 의도치 않게 동작하는 APP이 있는지 확인해보시기 바랍니다.
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쓰고있는데요 두세대 사용시에는 문제가 안되요
근데 여기서 형 휴대폰만 물리면 동영상 재생시(프로야구 축구 등 라이브중계) 좀 끊기더라구요
공유기의 한계인가요? 설정을 하면 되는부분인가요 알려주세요 (집에서 총 사용기기는 휴대전화 4대 pc유선 1대 pc무선 1대 이렇게구요 평상시엔 다 괜찮은데 형 휴대전화로 라이브 중계 볼시에만 끊김)







































