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답변문의 답변드리겠습니다.

2019.04.16조회 61

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

HDD의 특이사항이 없는 경우 서비스 받은 NAS에 결합하거나 2BAY를 지원하는 당사 NAS에 결합시 데이터는 유지할 수 있습니다. 발송하신 제품은 당사로 입고 되는데로 검수 후 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


일단 나스는 A/S를 보냈습니다.

나름 데이터 손실을 대비한다고 하드는 웬디 레드 2개로 레이드1을 구성해놓긴 했습니다만,

막상 파일을 옮기려고 보니 파일시스템이 EXT4인데, 파일명조차 구경을 할 수 없는 상태입니다.

인터넷 검색으로 Ext2fsd를 깔아봤는데 인식이 안 되네요.

일단은 인식에 성공한다고 해도 나스하드 용량이 커서 파일을 옮길 데도 없습니다.

나스는 계속 써야 하는 상황입니다.

혹시 A/S에 실패하여 새 제품을 산다면, 기존 하드만 끼워서 데이터를 그대로 살릴 수 있을지가 궁금합니다.


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas2e
인터넷 회선원룸,고시원,학교,기숙사
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. HDD의 특이사항이 없는 경우 서비스 받은 NAS에 결합하거나 2BAY를 지원하는 당사 NAS에 결합시 데이터는 유지할 수 있습니다. 발송하신 제품은 당사로 입고 되는데로 검수 후 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


일단 나스는 A/S를 보냈습니다. 나름 데이터 손실을 대비한다고 하드는 웬디 레드 2개로 레이드1을 구성해놓긴 했습니다만, 막상 파일을 옮기려고 보니 파일시스템이 EXT4인데, 파일명조차 구경을 할 수 없는 상태입니다. 인터넷 검색으로 Ext2fsd를 깔아봤는데 인식이 안 되네요. 일단은 인식에 성공한다고 해도 나스하드 용량이 커서 파일을 옮길 데도 없습니다. 나스는 계속 써야 하는 상황입니다. 혹시 A/S에 실패하여 새 제품을 산다면, 기존 하드만 끼워서 데이터를 그대로 살릴 수 있을지가 궁금합니다.


[2019-04-16 09:39:50]
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