답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기와 인터넷 회선간의 연결이 불안정 하기 때문에 나타나는 현상으로 판단됩니다. 아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 어제 vpn통신에 대해 문의를 드렸던 사람입니다. 이번에 vpn을 연결 후 '인터넷연결없음'이라 나타나서 rst 버튼 누른 후, 초기화된 상태에서도 lan연결이 되질 않습니다. (이더넷- 식별되지않은네트워크) 해당 현상은 t3004에서만 보이고 a5004ns에선 정상적으로 작동됩니다. 또, t3004와 a5004ns는 서로 각각 다른 망을 사용 중인데, 바꾸어도 상황은 같았습니다. 이것에 대한 자세한 피드백 부탁드립니다. 감사합니다. *2개의 공유기가 모두 유선연결하였습니다.