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답변문의 답변드리겠습니다.

2019.05.15조회 123

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

A2004ns-MU 최신 버전 펌웨어에서 동일하게 증상을 재현했으나 특이점은 없는 상황이었습니다.

남겨주신 부분은 개발 부서에 전달해서 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


미디어서버 활성화 시 속도 400Mps 에서 100Mps 로 다운됨.

조치해본 결과
1. 외장하드 제거 및 연결 해제 ( 증상 동일 )
2. 인터넷 속도 측정 사이트 (400Mps > 100Mps 속도 다운 업로드는 속도 다운안됨)
3. 최신펌웨어 업데이트 수동 업그레이드 완료 ( 증상 동일 )
4. 이후 미디어 서버 및 usb 기기 활성화에서 다시 꺼도 100Mps 에서 올라가질 않음.

고장인가요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2004NS-MU
인터넷 회선KT 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. A2004ns-MU 최신 버전 펌웨어에서 동일하게 증상을 재현했으나 특이점은 없는 상황이었습니다. 남겨주신 부분은 개발 부서에 전달해서 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


미디어서버 활성화 시 속도 400Mps 에서 100Mps 로 다운됨. 조치해본 결과 1. 외장하드 제거 및 연결 해제 ( 증상 동일 ) 2. 인터넷 속도 측정 사이트 (400Mps > 100Mps 속도 다운 업로드는 속도 다운안됨) 3. 최신펌웨어 업데이트 수동 업그레이드 완료 ( 증상 동일 ) 4. 이후 미디어 서버 및 usb 기기 활성화에서 다시 꺼도 100Mps 에서 올라가질 않음. 고장인가요?


[2019-05-15 17:51:11]
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