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답변문의 답변드리겠습니다.

2019.05.28조회 161

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

장치관리자 메뉴에서 네트워크 컨트롤러로 표시가 되고 있으므로 호환성에 대한 현상은 아닐것으로 보입니다.

PC를 안전모드로 부팅하여 재설치해보는 방법을 권장합니다.

감사합니다.  


온라인으로 A3000PX 무선랜카드를 두개 구매하여 오늘 설치했는데 드라이버 설치가 되지 않습니다. 슬롯을 바꿔서 시도해도 마찬가지였으며 한대의 PC에서는 정상적으로 작동되는걸로 보아 제품이상은 아닌듯합니다.

성공PC
i7-8700k

실패PC
RYZEN 1700X, Asrock Fatal1ty X370 Gaming K4

기기호환성에 문제가 생긴 경우가 있는지요?
이런 경우 해결방법은 어떻게되나요?
(최신 버전의 바이오스로 업데이트했습니다)


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A3000PX
인터넷 회선SKB
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 장치관리자 메뉴에서 네트워크 컨트롤러로 표시가 되고 있으므로 호환성에 대한 현상은 아닐것으로 보입니다. PC를 안전모드로 부팅하여 재설치해보는 방법을 권장합니다.

감사합니다.  


온라인으로 A3000PX 무선랜카드를 두개 구매하여 오늘 설치했는데 드라이버 설치가 되지 않습니다. 슬롯을 바꿔서 시도해도 마찬가지였으며 한대의 PC에서는 정상적으로 작동되는걸로 보아 제품이상은 아닌듯합니다. 성공PC i7-8700k 실패PC RYZEN 1700X, Asrock Fatal1ty X370 Gaming K4 기기호환성에 문제가 생긴 경우가 있는지요? 이런 경우 해결방법은 어떻게되나요? (최신 버전의 바이오스로 업데이트했습니다)


[2019-05-28 15:37:05]
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