답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 포트번호를 변경하여도 동일하다면 NAS의 DNS값을 변경 후 비교해 보시기 바랍니다. 나스관리툴접속-> 시스템 설정-> 네트워크설정-> DNS주소를 8.8.8.8 / 8.8.4.4로 변경 후 저장하기 이후에도 동일하다면 보다 정확한 환경파악을 위해 NAS가 설치된 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의부탁드립니다.

감사합니다.  


아래 알려주신대로 하였으나 "등록중" 에서 등록완료로 넘어가질 않네요 다른 해결책은 없을까요 --------------이하 이전 답변------------------------ 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 정보로 확인결과 ipdisk Drive와 APP은 FTP프로토콜로 접속을 하는데 FTP포트가 차단되어 발생된 문제입니다. NAS관리툴로 접속을 하여 서비스관리-> ipdisk(DDNS)서비스-> ipdisk용 외부포트에서 HTTP:80, FTP:2121로 변경 후 다시등록을 눌러 정상적으로 접속이 가능한지 확인해 보시기 바랍니다. 감사합니다. --------------이하 원문------------------------ NAS2 사용중인데 어제부터 IPDISK Drive 접속이 되질 않습니다. 핸드폰에 ipdisk 어플로도 접속이 불가 합니다 증상을 파악해보니 인터넷브라우저로 웹 접속 가능 Webdav 접속 가능 ipdisk drive 접속불가 핸드폰 ipdisk 어플 접속불가 이런 상황입니다 관련 QnA검색하여서 ipdisk 서비스 재등록해보려고 다시 등록을 하였으나 "등록중"에서 넘어가질 않네요 무슨 문제가 있는거죠? 해결책은 무엇인가요 jjtel.ipdisk.co.kr 입니다.