답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 이미지상으로는 남겨주신 내용처럼 발열에 대한 문제로 보이나 정확하게는 기사님의 점검이 필요합니다. 등록된 번호로 서비스 담당자를 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


아이피타임 NAS3 제품을 사용하다 타는 냄새가 나서 확인해 보니 첨부와 같은 현상이 일어났습니다. 24시간 켜놓는 제품에서 발열로 인해 이렇게 까지 제품 손상이 있을 수 있는 일인가요? 하마터면 화재로까지 이어질뻔 했습니다. 이전에도 이런 사례가 보이던데 그래서 단종하신 건가요? 뻔한 회신 하신다면 강력 대응하도록 하겠습니다.